Conversas espalhadas
WhatsApp no celular, CRM noutro ecrã, agenda noutro sistema. O Torque centraliza conversas, equipe e histórico num só lugar.
Plataforma de automação com IA
O Torque transforma a forma como a empresa fala com o cliente. A IA atende no WhatsApp, agenda, qualifica e alimenta o CRM — 24/7. Quando precisa de alguém de carne e osso, o humano assume naquela conversa.
MerlinZap · o problema
WhatsApp no celular, CRM noutro ecrã, agenda noutro sistema. O Torque centraliza conversas, equipe e histórico num só lugar.
No Torque a IA só silencia na conversa em que um humano assumiu. As outras seguem atendidas. Liga e desliga a empresa inteira num botão.
Feegow e outros plugins ligam no Hub, clínica a clínica — sem instalar em quem não precisa.
Experiência
A IA aprende o tom da marca, o nicho e as instruções oficiais da empresa. Cada clínica fala como a clínica.
WhatsApp ao vivo. Messenger, Instagram e outros canais na mesma conversa, no mesmo painel.
Áudio no WhatsApp é transcrito e entra no histórico. A IA responde com contexto, não com “não ouvi”.
Assumir, devolver à IA, macros, campanhas. Qualquer pessoa da operação usa em minutos.
Cada empresa ganha empresa.torque.host — CRM, chat e plugins só daquela operação.
A plataforma
Chat, CRM, agenda, financeiro e canais no mesmo ecossistema — desenhado para funcionar junto, não como cinco logins.
Qualifica, agenda e responde. O humano assume só na conversa que precisa.
Leads, kanban, tarefas e follow-up do primeiro WhatsApp ao fechamento.
Agenda própria e Google Calendar. Lembretes e remarcações pelo próprio chat.
PIX, Asaas, Mercado Pago, MBWay, Moloni, EuPago e o que mais a empresa já usa — chaves nas configurações.
Macros, sequências, campanhas e grupos. A mesma fila para disparo e resposta.
Propostas e contratos a partir de modelos HTML, com assinatura por link.
Opa! Suite · omnichannel
Inbox, não lidas, modo IA vs humano, número por colaborador.
WhatsApp, Messenger, Instagram — uma conversa, um cliente.
Horário, macros, sequências e handoff. Sem treinar um bot de arrastar bloco.
Feegow, Evolution API, gateways de pagamento, Google. Ligados no Hub.
Funções de IA
Funções que o Torque já executa na operação — não um chatbot de FAQ.
Histórico, memória da conversa e instruções oficiais da empresa.
Atende em BOT; transfere para humano; devolve à IA quando o humano larga.
Nome, tags, notas e estado do lead entram no painel enquanto se fala.
Marca, remarca e confirma na agenda — Feegow quando a clínica tem o plugin.
Gera documento a partir do modelo da empresa, com os dados do cliente.
Consulta o que a empresa cadastrou e apresenta opções no chat.
Abre atendimento formal quando a conversa pede follow-up da equipe.
Estado de cobrança e PIX no financeiro, sem sair do inbox.
Imagem, PDF e áudio de voz no WhatsApp, a partir do chat ou das campanhas.
Chat com IA
Lista à esquerda, conversa no centro, contexto do cliente à vista. Campanhas e macros no mesmo produto — não noutro login.
Follow-up automático
Nicho
Estética, odontologia e saúde: agendar, confirmar, remarcar e não deixar o WhatsApp morrer à noite. Plugin Feegow no Hub, só nas clínicas que usam Feegow.
Como funciona
Nicho, tom, FAQs, o que a IA pode e não pode dizer. As instruções oficiais vencem qualquer “memória” solta.
Instalamos a empresa no Hub, ligamos Feegow se for clínica, financeiro e a equipe.
O dono lê o QR no Chat. A IA começa a atender. Monitoramos o handoff humano desde o primeiro dia.
Fale connosco
Plataforma, demo ou uma nova clínica — responde a este pedido.
Falar
Torque